Анонимный вопрос читателя
Решил посмотреть свою кредитную историю и заметил, что у меня неточно указываются суммы кредита и ежегодного платежа. Почему так и как это можно исправить?
Ответ юриста Credit.Club
Ошибки в кредитных историях обычно происходят из-за технических сбоев или невнимательности специалистов кредитных организаций, которые передают сведения в бюро кредитных историй. Самый просто пример: у кого-то соскочил палец на клавиатуре, и в итоге передалась искажённая сумма ежемесячного платежа.
Как исправить ошибки в кредитной истории
Если вы заметили ошибки в кредитной истории, исправить их можно через обращение к кредитору или в бюро кредитных историй.
Обратиться к кредитору
Иногда достаточно одного звонка, чтобы запустить процесс проверки данных и внесения изменений в кредитную историю. Возможен и вариант, когда нужно написать заявление и передать его в банк лично, по почте или электронным письмом.
Скорость ответа зависит от условий работы компании.
Обратиться в БКИ
Для исправления ошибок может понадобиться больше времени, чем в предыдущем варианте. При этом срок реагирования на заявку в этом случае регламентируется законом.
Инструкция по исправлению кредитной истории в 3 крупных БКИ:
— «Эквифакс»
— «ОКБ»
— «НБК»
Сами БКИ кредитную историю исправить не могут, потому как играют роль посредника между кредитором и заёмщиком.
Вместе с юристами отвечаем на вопросы читателей. Если хотите, чтобы мы подготовили подробный ответ на ваш вопрос, опишите его ниже ⬇️
Статью подготовили
Станислав Меньков
Эксперт Credit.Club
Татьяна Кополина
Автор журнала «Процент»
Сергей Чекулаев
Редактор журнала «Процент»
