Анонимный вопрос читателя
Как узнать, когда и за что были просрочки, а также как их погасить? Кредитная история на руках, но не могу в ней разобраться.
Ответ юриста Credit.Club
Для начала важно понимать, что кредитная история может состоять из кредитных отчётов, которые находятся в различных бюро кредитных историй — а их у нас 7. Узнать, где именно они хранятся, можно через запрос в Центральный каталог кредитных историй.
В Государственном реестре бюро кредитных историй на 17.12.2021 зарегистрировано 7 БКИ
В статье «Как узнать кредитную историю: простые способы» вы можете почитать, как получить список БКИ, в которых хранятся ваши кредитные отчёты
Где в кредитной истории отражены просрочки
Кредитный отчёт каждого БКИ выглядит по-разному и информация о просрочках, как правило, отображается в основной или информационной частях.
Например, в НБКИ можно изучить сведения в основной части: здесь указываются данные о кредиторе, самом кредите и показывается информация о просрочках: какая сумма, сколько платежей было просрочено и на сколько дней:

В нашем примере у пользователя кредитной карты их нет
А вот в кредитном отчёте БКИ «Эквифакс» сведения нужно собирать из разных разделов.
Общие сведения о просрочках отражены в «Суммарной информации по договорам»:

Подробнее о кредиторе можно узнать в блоке «Источник формирования кредитной истории» раздела «Закрытая информация»:

Как читать кредитные истории — инструкции БКИ
Обычно БКИ составляют инструкции, которые помогают разобраться в их кредитных отчётах. Вот некоторые из них — вдруг пригодятся:
Где в кредитной истории отражены просрочки
После того, как вы изучите информацию о сумме просрочек и кредиторе в кредитной истории, нужно будет связаться с кредитором.
Оператор банка может спросить у вас номер договора (он тоже отражается в кредитной истории), поэтому хорошо бы приготовить его заранее. А ещё можно накидать список вопросов, чтобы ничего не забыть. Ну например:
- Сколько нужно заплатить, чтобы закрыть просрочки (вдруг ещё не все сведения передались в кредитную историю)?
- По каким реквизитам перечислять деньги?
- Есть ли комиссия при переводе денег?
Статью подготовили

Станислав Меньков
Эксперт Credit.Club

Татьяна Кополина
Автор журнала «Процент»

Сергей Чекулаев
Редактор журнала «Процент»